Avatar
Für alle, denen ein Gesicht näher ist als ein Textfeld. Ein digitales Gesicht für Ihren Bürgerservice, das zuhört, spricht und antwortet.
Bürgerservice, der ein Gesicht hat
Der Avatar verleiht Ihrem VoiceBot eine sichtbare, persönliche Präsenz. Statt ausschließlich per Text zu antworten, spricht eine virtuelle, sichtbare Figur die Informationen aus. Das senkt die Hemmschwelle für Menschen, die mit klassischen Chatfenstern weniger vertraut sind, und schafft einen besonders direkten Zugang zu Ihrem Bürgerservice.
Sichtbar, hörbar, persönlich
Der Avatar hört zu, spricht und antwortet. Bürgerinnen und Bürger sehen eine Figur, die mit ihnen redet, statt einen Text lesen zu müssen. So fühlt sich der Kontakt mit Ihrer Verwaltung natürlicher an.
- Sichtbare Figur, die Antworten ausspricht
- Zuhören, sprechen und antworten wie im Gespräch
- Persönliche Präsenz für Ihren Bürgerservice
Niedrige Hemmschwelle für alle
Nicht jeder kommt mit einem Chatfenster gut zurecht. Wer lieber zuhört und spricht als liest und tippt, findet über den Avatar einen einfachen Zugang zu den Informationen Ihrer Verwaltung.
- Für Menschen, die mit Chatfenstern weniger vertraut sind
- Gesprochene statt geschriebene Antworten
- Besonders direkter Zugang zum Bürgerservice
Im Foyer, am Terminal oder auf Ihrer Startseite
Foyer
Begrüßt Besucherinnen und Besucher im Rathaus und beantwortet Fragen, bevor sie am Schalter stehen.
Terminal
Auf einem Bildschirm vor Ort als Anlaufstelle für Orientierung und Auskünfte.
Startseite
Auf Ihrer Website als persönlicher Einstieg in Ihren digitalen Bürgerservice.
Baut auf Ihrem VoiceBot auf
Der Avatar ist eine Erweiterung des VoiceBots auf unserer Plattform BotBucket. Er antwortet auf Basis derselben Inhalte und nutzt dieselben Sicherheitsregeln.
Schnelle Einrichtung
Sie müssen nichts selbst programmieren. Wir richten den Avatar gemeinsam mit Ihnen ein und zeigen Ihnen in einer Demo, wie er mit typischen Fragen aus Ihrer Verwaltung umgeht.
Individuelle Inhalte
Der Avatar antwortet auf Basis Ihrer eigenen Quellen, zum Beispiel Ihrer Website, FAQs, Handbücher oder Ihrer Wissensdatenbank. Ändern sich Informationen, passen Sie die Quellen an und der Avatar antwortet mit dem neuen Stand.
Zusammenspiel mit dem VoiceBot
Der Avatar verleiht Ihrem VoiceBot ein Gesicht. Inhalte und Einstellungen pflegen Sie an einer Stelle.
Ihr Avatar in nur 3 Schritten
Kontaktieren Sie uns
Schildern Sie uns kurz, wo der Avatar eingesetzt werden soll: im Foyer, an einem Terminal oder auf Ihrer Startseite.
Demo erhalten
Wir erstellen eine Demo mit typischen Fragen aus Ihrer Verwaltung, damit Sie sehen, wie der Avatar im Einsatz wirkt.
Ausführlich testen
Sie testen den Avatar in Ruhe und erleben, wie er Bürgerinnen und Bürgern einen direkten Zugang zu Ihrem Bürgerservice bietet.
Das ganze BotBucket-Ökosystem
YOUnique Power
Hinter jeder Lösung steht ein Team aus KI-Expert:innen mit langjähriger Erfahrung, das täglich daran arbeitet, Verwaltungen einen Schritt weiter zu bringen. Lernen Sie uns und unsere Denkweise kennen.
Neues zum Avatar, einmal im Monat
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