ChatBots
BOTBucket
Ihre Bürger warten auf Antworten. Ihre Mitarbeitenden auf Entlastung.
Digitale Erwartungen treffen auf Verwaltungsalltag
Wann hat das Bürgerbüro geöffnet? Wo finde ich das richtige Formular? Welche Unterlagen brauche ich für meinen Antrag?
Diese Fragen erreichen Städte und Kommunen jeden Tag. Bürgerinnen und Bürger erwarten heute, Informationen schnell und unkompliziert online zu finden. Gleichzeitig sind Telefonleitungen häufig ausgelastet und Mitarbeitende stark eingebunden.
Viele dieser Anliegen lassen sich schnell beantworten, werden jedoch immer wieder gestellt und nehmen wertvolle Zeit im Verwaltungsalltag in Anspruch. Chatbots können hier unterstützen, indem sie Informationen leichter zugänglich machen und Bürgerinnen und Bürger schneller zu den richtigen Antworten führen.
Unsere Lösung BotBucket
Damit Verwaltungen Chatbots gezielt in verschiedenen Bereichen einsetzen können, bietet unsere KI-Plattform BotBucket mehrere spezialisierte Lösungen. Je nach Einsatzbereich unterstützen unsere Chatbots bei Bürgeranfragen, im Verwaltungsalltag oder bei der Arbeit mit Gremiendokumenten.
BürgerBot
24/7 Bürgerassistent
Rund um die Uhr im Einsatz für Bürger: BotBucket liefert sofortige, verlässliche Antworten und sorgt für einen modernen, barrierefreien Bürgerservice. Dank einfacher Integration ist der Assistent ohne IT-Kenntnisse schnell einsatzbereit, entlastet Mitarbeitende spürbar und bietet Bürgern jederzeit Unterstützung in verschiedenen Sprachen.
StadtGPT
Mitarbeiter Chatbot
BotBucket bringt generative KI nahtlos in den Amtsalltag: Mitarbeitende erhalten sofortige Unterstützung bei Regelwerken, Prozessen und internen Vorgaben – zentral, sicher und jederzeit verfügbar. Das schafft Effizienz, Klarheit und Entlastung im Arbeitsalltag.
Ratsinfo-Bot
oParl-Integration
BotBucket bringt alle wichtigen Gremiendokumente direkt in den Arbeitsalltag: Tagesordnungen, Beschlüsse und Vorlagen sind in Sekunden auffindbar, Tabellen werden automatisch ausgewertet und Sitzungen lassen sich effizient vorbereiten. Ehrenamtliche und Gremienmitglieder behalten so jederzeit den Überblick für eine einfachere, schnellere und übersichtliche Gremienarbeit.
100+ Verwaltungen vertrauen bereits auf BotBucket
Sofort Einsatzbereit
BotBucket lässt sich schnell und unkompliziert einrichten und ist innerhalb kürzester Zeit einsatzbereit. Städte und Kommunen können ihren Chatbot direkt testen und ohne technischen Aufwand auf der eigenen Website integrieren.
Digitale Souveränität für Ihre Verwaltung
Städte und Kommunen behalten jederzeit die volle Kontrolle über Daten, Inhalte und Funktionsweise ihres Chatbots. Alle Informationen bleiben in Ihrer Hand und können flexibel angepasst werden – transparent, nachvollziehbar und unabhängig.
Mehrsprachiger Bürgerservice
BotBucket ermöglicht eine barrierearme Kommunikation mit Bürgerinnen und Bürgern. Durch die Unterstützung von über 100 Sprachen können Informationen leicht zugänglich und verständlich bereitgestellt werden.
Flexible KI-Technologie
BotBucket ist nicht an ein einzelnes KI-Modell gebunden und kann flexibel mit verschiedenen LLMs betrieben werden. Dadurch bleibt die Plattform zukunftssicher und kann jederzeit an neue technologische Entwicklungen angepasst werden.
Hohe Performance und schnelle Antworten
BotBucket ist auf schnelle Reaktionszeiten und stabile Performance ausgelegt. Bürgerinnen und Bürger sowie Mitarbeitende erhalten Antworten in Sekunden, auch bei vielen gleichzeitigen Anfragen.
Zugriffsschutz nach Ihren Anforderungen
Sie entscheiden wer Zugriff auf Ihren Chatbot hat. Ob offen für alle Bürger, beschränkt auf stadteigene Geräte oder gesichert per Single Sign On. Alle Einstellungen verwalten Sie selbst im Admin Panel ohne Programmierkenntnisse.
BotBucket nutzt die bestehenden Informationen Ihrer Verwaltung
Der Chatbot greift auf die vorhandenen Inhalte Ihrer Verwaltung zu und macht diese direkt zugänglich. Webseiten, Dokumente und weitere Informationsquellen werden automatisch zu einer zentralen Wissensbasis zusammengeführt, sodass Bürgerinnen, Bürger und Mitarbeitende schneller die richtigen Antworten finden.
Kontextbasierte Antworten dank modernster KI-Technologie
BotBucket setzt auf modernste KI-Technologie zur einfachen Erstellung Ihres individuellen Assistenzsystem. Durch das Hochladen Ihrer Dokumente entsteht in wenigen Schritten ein maßgeschneiderter, quellenbasierter KI-Experte. Einsatzbereit für den internen Wissensaustausch oder den externen Kundensupport.
von Null auf Chatbot in vier Schritten
Bestehende Inhalte einlesen
Ihre Website, Formulare und Dokumente sind bereits das Wissen Ihres Chatbots. BotBucket liest alles automatisch ein. Sie müssen nichts neu eingeben.
Auf Ihre Kommune zuschneiden
Geben Sie dem Bot einen Namen, eine Begrüßung und eine Persönlichkeit die zu Ihrer Stadt passt. In wenigen Minuten direkt im Browser.
Chatbot wachsen lassen
Neue Ratsbeschlüsse, aktualisierte Öffnungszeiten, neue Dienstleistungen. Alles fließt automatisch ein. Ihr Chatbot bleibt immer auf dem neusten Stand.
Heute noch live gehen
Per iFrame, Chat Oberfläche oder OpenID Connect direkt in Ihre bestehende IT Umgebung einbinden. Sofort die ersten Bürgerfragen automatisch beantworten.
